BONTANG – Nama Fauzi Achmad, Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang, menjadi sorotan setelah berhasil meraih predikat peserta terbaik pertama pada Pelatihan Dasar CPNS Angkatan VI Tahun 2026.
Penghargaan tersebut diraih berkat inovasinya menghadirkan sistem digital PRISMA (Pelaporan dan Statistik Mal Pelayanan Publik), sebuah terobosan yang dinilai mampu meningkatkan efektivitas layanan publik di Kota Bontang.
Sebelum PRISMA diterapkan, pelaporan data pengunjung Mal Pelayanan Publik (MPP) dilakukan secara manual. Petugas harus berkeliling ke setiap gerai untuk menanyakan jumlah pengunjung harian—metode yang menyita waktu dan rentan menghasilkan data yang tidak akurat.
Melalui PRISMA, pencatatan menjadi jauh lebih efisien.
“Pengunjung cukup memilih gerai tujuan melalui sistem antrian digital. Setiap instansi memiliki halaman antrian masing-masing, sehingga jumlah pengunjung dapat dipantau secara real-time,” jelas Fauzi saat ditemui beberapa waktu lalu.
Inovasi ini mendapatkan apresiasi karena tidak hanya mempercepat proses kerja petugas, tetapi juga meningkatkan transparansi informasi dan kenyamanan masyarakat saat mengurus layanan publik di MPP.
Prestasi Fauzi sekaligus menjadi bukti bahwa generasi muda di lingkungan DPMPTSP Bontang mampu melahirkan gagasan inovatif yang memberi manfaat nyata bagi masyarakat dan memperkuat transformasi digital birokrasi.
“Ke depan, PRISMA diharapkan bisa menjadi contoh pengembangan sistem digital lainnya di bidang pelayanan publik,” pungkasnya. (Adv)
